L’audit Qualité interne ISO 9001 v 2015 (3 jours)

• Introduction. Tour de table et attentes des participants
• Présentation de la formation et des objectifs
• Concepts et définitions de l’Audit
• Méthodologie d’audit
• Conduite et techniques d’audit
• Comportements en situation d’audit
• Conseils techniques de communication en situation d’audit
• Exercices courts et étude de cas en groupe permettant de mettre en pratique toutes les techniques de préparation et de conduite de l’audit
• Evaluation de la formation par les stagiaires et tour de table

• Interactivité entre stagiaires et l’animateur, favorisant les échanges transversaux et les confrontations d’expériences.
• Nous disposons d’outils pédagogiques permettant de réaliser des audits « école ».
• En intra entreprises, nos consultants formateurs peuvent également accompagner vos auditeurs sur le terrain, ce qui permet un apprentissage directement réutilisable et individualisé.
• Nous pouvons étendre cette formation à l’audit de système de management intégré (Qualité, Sécurité, Environnement, Energie) ou à des référentiels spécifiques (ISO 13485, ISO 17020, nous consulter)
• QCM d’évaluation des acquis

• Consultants possédant une forte expérience du terrain
• Auditeurs qualifiés intervenant en tant que prestataires pour un important organisme de certification
• Approche de l’audit permettant d’auditer, de façon équilibrée, le système de management et son application terrain

Madame Valérie HARRACH : consultante et Directrice associée du Cabinet, auditrice ICA et IRCA, elle intervient également comme formatrice agréée par AFNOR COMPETENCES dans le cadre de formations d’auditeurs professionnels ; Auditrice ICA (Institut de certification des auditeurs)