L’essentiel de la norme ISO 9001 v2015 (1 jour)
Objectifs de la formation
- Comprendre la structure du référentiel ISO 9001 et le sens de celle-ci.
- Avoir les clefs pour identifier les exigences principales et les interpréter pour votre activité.
Personnes concernées / Pré requis
- Toute personne susceptible d’utiliser le référentiel
- Dirigeants, managers, responsables qualité, correspondants qualité ou auditeur interne.
- Aucun pré requis.
- Introduction. Tour de table et attentes des participants
- Présentation de la formation et des objectifs
- La structure du référentiel ISO 9001 v 2015 (structure HLS)
- Les exigences de maîtrise opérationnelle :
- Planification de la réalisation du produit ou service – Exigences relatives aux produits et services – Conception et développement – Production et prestation de services – Libération des produits et services – Maîtrise des éléments de sortie non conformes – La maîtrise des ressources et supports
- Les exigences systémiques en vue de viser l’amélioration continue :
- La prise en compte du contexte de l’organisme et des attentes des parties intéressées pour optimiser vos performances qualité
- L’approche processus
- Le leadership
- La planification du SMQ : Objectifs, risques et opportunités
- L’évaluation et l’amélioration des performances
- Conclusion sur l’application des exigences dans vos organismes
- Evaluation de la formation par les stagiaires et tour de table
- Méthode essentiellement interactive, favorisant les échanges entre l’animateur et le stagiaire, entre les stagiaires.
- Exercices pour faciliter l’appropriation des acquis, illustrations.
- Double système d’évaluation par QCM : en début de formation et en fin de formation, permettant à chacun d’évaluer sa progression.
- Consultants possédant un réel pragmatisme vis-à-vis des exigences du référentiel.
- Forte expérience terrain dans des secteurs d’activités très variés.
- Madame Valérie HARRACH : consultante et Directrice associée du Cabinet, auditrice ICA et IRCA, elle intervient également comme formatrice agréée par AFNOR COMPETENCES dans le cadre de formations d’auditeurs professionnels.
Stage inter-entreprises
Coût
550 € HT/stagiaire
Café d’accueil, déjeuner et pauses inclus
Lieu
Au sein de notre centre de formation
12 Place Philippe de Girard 59800 LILLE
(un plan d’accès sera adressé avec la convocation)
Dates
Nous consulter
Stage intra-entreprise
Formules adaptées à vos besoins, nous consulter pour devis.
Personne en situation de handicap : Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.