L’audit Qualité interne ISO 9001 v 2015
(3 jours)
Objectifs de la formation
- Acquérir la méthode et les techniques nécessaires pour réussir les audits qualité internes selon la norme ISO 19011 (lignes directrices pour l’audit des systèmes de management).
- Savoir prendre en compte les exigences de l’ISO 9001 pour réaliser ces audits de manière constructive.
Personnes concernées / Pré requis
- Toute personne susceptible de pratiquer des audits qualité internes et ayant une expérience professionnelle dans un organisme ayant mis en place une démarche de management de la qualité.
- Une connaissance du référentiel normatif utilisé comme référence est recommandée.
Stage inter-entreprises
Stage intra-entreprise
Coût
1 800 € HT/stagiaire
Café d’accueil, déjeuner et pauses inclus
Attestation d’acquis : 100 € HT/personne
Dates : Nous consulter
Lieu
Au sein de notre centre de formation
12 Place Philippe de Girard 59800 LILLE
(un plan d’accès sera adressé avec la convocation)
Formules adaptées à vos besoins, nous consulter pour devis
- Introduction. Tour de table et attentes des participants et recueil de leurs attentes spécifiques
- Présentation de la formation et des objectifs
- Concepts et définitions de l’Audit
- Brefs rappels normatifs
- Méthodologie d’audit
- Conduite et techniques d’audit
- Comportements en situation d’audit
- Conseils techniques de communication en situation d’audit
- Exercices courts et étude de cas en groupe permettant de mettre en pratique toutes les techniques de préparation et de conduite de l’audit en s’appuyant sur le référentiel normatif et en bénéficiant d’une évaluation formative tout au long de la formation
- Evaluation de la formation par les stagiaires et tour de table
- Interactivité entre stagiaires et l’animateur, favorisant les échanges transversaux et les confrontations d’expériences.
- Nous disposons d’outils pédagogiques permettant de réaliser des audits « école ».
- En intra entreprises, nos consultants formateurs peuvent également accompagner vos auditeurs sur le terrain, ce qui permet un apprentissage directement réutilisable et individualisé.
- Nous pouvons étendre cette formation à l’audit de système de management intégré (Qualité, Sécurité, Environnement, Energie) ou à des référentiels spécifiques (ISO 13485, ISO 17020, nous consulter)
- Evaluation formative et QCM de validation des acquis (*)
- Consultants possédant une forte expérience du terrain
- Auditeurs qualifiés intervenant en tant que prestataires pour un important organisme de certification
- Approche de l’audit permettant d’auditer, de façon équilibrée, le système de management et son application terrain
Madame Valérie HARRACH : consultante et Directrice associée du Cabinet, auditrice ICA (Institut de certification des auditeurs) n° 1040, elle intervient également comme formatrice agréée par AFNOR COMPETENCES dans le cadre de formations d’auditeurs professionnels. En cas d’indisponibilité un autre formateur de même qualité peut être proposé)
Personne en situation de handicap : Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.